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                                                                       来源:孙韦韦

首先感谢榆林市中小企业局为榆林市国有企业的中高层领导提供这次非常难得的学习机会,本次培训的老师都是理论与实践经验丰富的专家。通过一周的连续培训,我感觉收获颇丰,不但学习了几位老师的各种观点与经验,也帮我找到了工作中的诸多不足,可以使我在日后的工作中少走弯路、进一步提高工作效率。具体汇报收获如下:

任何一个企业的成功都离不开制度与执行力的有效结合。制度是执行力的重要保障,而执行力又是制度能够有效开展的前提。企业将经营战略目标转化为效益和成果,关键是要看其能否被有效执行。企业的目标、策略、制度再好,如果不能得到有效的执行,也只是纸上谈兵,创造不出实质的价值。而且执行力的有效实施还会推动企业制度的完善与结构优化。

当前,我公司要全面提升管控质量,在注重制度建设的同时更为迫切的问题是提高员工的有效执行力。如何将现有制度很好的贯彻和落实,已经成为公司进一步提升管理水平的关键所在。执行力包含两个关键点,一个是谁来贯彻和操作?另一个是怎样贯彻和操作?“谁”说的是人的问题,主要是指企业员工或团队的执行力。“怎样”讲的是方法,包含手段和规则两层意思。因此,要提高执行力就需要公司员工首先明确自己的工作职责(理解要做什么以及做到什么程度,并落实责任),并提高自身的工作能力(掌握怎么做,如何进一步做好)。公司可以通过以下两个途径来提升员工的执行力:

一、提升员工执行的能力

1. 为员工做好岗前和在岗培训(提升执行力的主要工作方式);

2. 给员工提供做事的方法与流程(解决“不知道怎么干”的问题);

3. 要让员工明确工作责任,并落实责任到个人(解决“谁去干”的问题);

4. 让员工明确公司的需求与期望(解决“不知道努力方向”的问题);

5. 为员工积极寻求开展工作的资源(解决“干起来不顺畅”的问题);

6. 发现员工存在的问题,并帮助其解决问题(解决“员工不知道自己如何成长”的问题);

7. 引导员工做好部门内的职责衔接,做到人不在岗而“公章”一直在岗(解决“人不在岗而耽误正常工作”的问题);

8. 让员工学会按照工作的重要程度和紧急程度来依次开展工作(解决“员工不能进一步提升工作效率”的问题)。

二、提升员工执行的服从力

1. 建立服务客户的理念(解决“部门或岗位本位主义”的问题);

2. 规范部门职能和岗位职责(解决“不知道干什么”的问题);

3. 与员工沟通具体工作的重要性和必要性(解决“感觉工作没有什么作用”的问题);

4. 与员工沟通工作的目标并达成共识(解决“绩效考核的无据可依”的问题);

5. 在与员工讨论后形成专一的行动路线(解决“不知道按哪个方案执行”的问题);

6. 通过绩效考核来提升员工的认可度(解决“不知道干好了有什么好处”的问题);

7. 通过竞争机制等方式给员工制造适当的危机感(解决“知道干不好没什么坏处”的问题);

8. 通过会议、网站建设以及内部刊物发行等方式来全面传播公司的理念,而且采取配套措施来保障员工对上述文化传播方式的关注与重视(解决“公司期望的‘企业文化’影响作用较弱”的问题)。

另外,考虑到公司的中层干部是执行力的中坚力量,是承上启下、保证政令畅通的重要环节。公司的发展战略、工作目标和各项任务,都需要中层干部去具体贯彻执行、分解落实。中层干部的作用发挥得好,就会成为公司领导联系员工的一座桥梁,公司的各项工作业就得以顺利开展;若中层干部的作用发挥得不好,反倒会成为横在领导与员工之间的一堵墙,公司的各项工作就会变得难以顺利推动。加强中层干部队伍的建设非常重要,提高其执行力尤为迫切。因此,我们公司可以从中层干部执行力的落实与提高作为起点,后续再由中层带动普通员工来提高整个公司的执行力,进而达到公司全面提升管控质量的目标。


2017年02月21日

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参加榆林市卓越企业家研修班学习的心得体会 ——关于公司改革切入点的思考

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